Projectmanagement

Heeft uw organisatie behoefte aan projectmanagement op het gebied van online communicatie en ontwikkeling?

Afhankelijk van de wensen en mogelijkheden kan Zilverlijn projectmanagement voor uw organisatie verzorgen. Ook als u al een vaste relatie heeft met één of meer leveranciers.

Aanpakken

Bent u op zoek naar een professional die uw project kan leiden, maar ook genoeg kennis en ervaring heeft om te kunnen werken aan de realisatie? Iemand met een hands-on mentaliteit die mee kan denken én mee kan werken aan praktische oplossingen? Die van aanpakken weet en overzicht weet te bewaren in grootschalige of gecompliceerde projecten? Bij Zilverlijn komen jarenlange ervaring met projectmanagement, contentmanagement, vormgeving én techniek samen.

Kopje koffie?

Contentmanagement

Uw online bezoeker is ongeduldig. U heeft slechts enkele seconden de tijd om de aandacht van de bezoeker vast te houden.

Online content: een vak apart

Schrijven voor internet, ook wel contentmanagement of webredactie genoemd, is een vak apart. Het vereist kort en bondig schrijven, waarbij kennis van webtechniek en van zoekmachineoptimalisatie (SEO) belangrijk is.

Het bewaken van de samenhang en verwijzingen tussen de webpagina's zorgt voor optimaal gebruiksgemak voor uw bezoekers. Een goede webredacteur werkt vanuit uw communicatiedoelstellingen aan:

• heldere, goed scanbare teksten
• fraai vormgegeven tekst en beeldmateriaal
• logische indeling en
• toegankelijkheid (accessibility)
• optimale vindbaarheid voor zoekmachines (SEO)

Smaakt naar meer

Conversational design

Het ontwerpen van dialogen tussen mens en machine wordt conversational design genoemd.

Hoe verwoorden mensen wat ze willen of zoeken? Hoe kan een machine, zoals een chatbot, dit herkennen? En hoe kun je bij de beantwoording rekening houden met de valkuilen in de interactie tussen mens en machine?

Zilverlijn heeft ervaring met chatbots die voorgevormde antwoorden geven én met generatieve AI: chatbots die werken zoals ChatGPT. Beide hebben voor- en nadelen. Een hybride vorm is ook mogelijk: het beste van 2 werelden.

De vraagherkenning wordt steeds verder verfijnd door de machine te trainen met voorbeeldvragen.

Antwoorden worden kort, bondig en begrijpelijk geformuleerd, rekening houdend met mogelijke misverstanden.

Bij generatieve AI gaat het meer om het geven van verfijnde instructies aan de chatbot over de juiste manier van zoeken en formuleren van het antwoord.

Bijpraten?

Product owner

Ontwikkelteams werken vaak met een Agile/Scrum aanpak. Dit vraagt om een betrokken rol, een substantiële tijdsinvestering en kennis van de Agile/Scrum methodiek van de opdrachtgever gedurende het hele ontwikkelproces.

De product owner verzamelt de wensen en eisen van stakeholders in de product backlog, en detailleert en prioriteert deze. De product owner werkt intensief samen met stakeholder en ontwikkelaars en moet snel kunnen schakelen in een veranderende situatie.

Omdat de rol van product owner intensief is, kan het zijn dat u als opdrachtgever niet altijd de juiste kennis of capaciteit in huis heeft om deze rol goed te vervullen.

Zilverlijn is gecertificeerd en heeft ruime ervaring met de invulling van de product owner rol, ook wanneer er sprake is van een hybride vorm van Agile/Scrum en andere projectmanagementmethoden.

Kennismaken?

Referenties

Benieuwd naar de projecten en opdrachtgevers waar Zilverlijn zich met plezier voor heeft mogen inzetten? Neem dan een kijkje op LinkedIn. Stuur me een connectieverzoek, dan praat ik u graag bij.

LinkedIn

Over Zilverlijn

Regelt al meer dan 20 jaar alles qua content, techniek, vormgeving én processen bij online communicatie en ontwikkeling. Combineert aansturen met meewerken, denken én doen.

Zilverlijn is opgericht door Cobi van der Ende. Vanuit haar communicatieachtergrond heeft zij zich gespecialiseerd in online communicatie.

Haar aanpak is gebaseerd op ruime kennis en ervaring met:

• communicatieprincipes
• gebruikerspsychologie
• webtechnologie en content management systemen
• content strategie
• conversational design & AI
• databasetechniek
• projectmanagement
• LEAN, Agile en SCRUM

Contact

Benieuwd wat Zilverlijn voor u kan betekenen? Met een kopje koffie erbij? Live, online of telefonisch. Neem contact op via:

LinkedIn Mail

Telefoon: (020) 26 20 847